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    2022年4月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    R公司為了吸引、激勵(lì)員工，除了提供豐厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之外，還非常重視員工的心理效用。下列屬于工作環(huán)境的心理效用的是

    • A、工作的趣味性
    • B、友好的同事關(guān)系
    • C、工作的成就感
    • D、組織在業(yè)界的聲望
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    銀行的信用卡業(yè)務(wù)通常會(huì)為客戶(hù)提供30~50天的免息透支服務(wù)，并在還款時(shí)間之前會(huì)提供微信或短信提醒服務(wù)。這體現(xiàn)的服務(wù)性生產(chǎn)的特征是

    • A、無(wú)形性
    • B、體驗(yàn)性
    • C、異質(zhì)性
    • D、時(shí)效性

    簡(jiǎn)述幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的措施。

    簡(jiǎn)述公司制企業(yè)的兩種主要形式及其含義。

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